Smart Automation mangrupikeun séri tinjauan téknologi strategis tina otomatisasi prosés dugi ka intelijen buatan, ngagabungkeun automation prosés robotic (RPA) kalawan pangakuan karakter optik (OCR), pangakuan karakter calakan (ICR), prosés pertambangan, pangajaran jero, pembelajaran mesin, téknologi kognitif, ngolah basa alam, sintésis pangakuan ucapan, visi mesin, sarta loba lianna kacerdasan buatan (AI) nyieun prosés bisnis tungtung-to-tungtung nu bisa mikir, diajar jeung adaptif prosés bisnis tungtung-to-tungtung. Ogé nyertakeun sakabéh prosés ti kapanggihna prosés, sareng otomasi prosés pikeun ngagunakeun data pikeun ngatur sareng ngaoptimalkeun prosés bisnis ku cara ngumpulkeun data otomatis sareng kontinyu sareng pamahaman harti data..
Naon Smart Automation?
Automasi pinter hartosna kabutuhan palanggan sareng pangguna tiasa diprediksi kalayan bantosan téknologi otomasi sareng intelijen buatan pikeun ngadeukeutan jalur transformasi digital pikeun perusahaan.. Salaku hasilna, lembaga sareng stafna tiasa langkung konsentrasi dina nyayogikeun tugas-tugas anu bernilai luhur. Contona, perusahaan tiasa ngadamel hubungan bisnis anu napel kana émosi ku kituna nawiskeun pangalaman anu langkung narik ka para nasabah sareng karyawan.
Automasi pinter nunjukkeun solusi sakabéh transformasi digital, nu utamana dumasar kana Manajemén Prosés Usaha nu ngawengku koordinasi pamaké iraha wae dumasar kana tungtutan bisnis ogé Robotic Prosés Automation tina tugas jeung sistem.. Sajaba, eta utilizes analisis jeung kecerdasan jieunan(pembelajaran mesin hususna) pikeun ngembangkeun automation sareng kaputusan pinter pikeun ngawujudkeun manajemén anu suksés ti tungtung ka tungtung.
Pamungkas, Perhatikeun ogé yén ciri konci anu sanés tina tren aya dina integrasi sistem anu béda anu dianggo ku perusahaan.. Integrasina tiasa ngabantosan nyegah data tina sistem lumangsung repetitively. Naon deui, pamaké ngan bisa kudu dianggo dina hiji platform.
Prinsip Kerja Smart Automation
Automasi pinter dicampurkeun sareng sababaraha jinis téknologi konci, nu ngawengku automation prosés, pembelajaran mesin, automation prosés bisnis, routers pinter jeung ngolah basa alam. Sadaya téknologi ieu saling nyambungkeun sareng dianggo sacara lega. oge, aranjeunna bagian tina rencana badag pikeun Transformasi Digital.
Capture calakan
Smart capture tiasa sacara spontan ngaidentipikasi sareng nimba inpormasi tina dokumén, boh dina bentuk kertas atawa digital. Éta mangrupikeun campuran Pangenal Karakter Optik, Pangakuan Karakter pinter, Pangenalan Tanda Optik ogé Pangenalan Barcode. Ku ngagunakeun campuran, data struktural atawa non-struktural bisa direbut.
Automasi alur kerja
Automasi alur kerja mangrupa salah sahiji jenis software, nu ngahartikeun runtuyan pancén tur otomatis ngalaksanakeun pancén ieu dumasar kana prosedur relevan tanpa kudu campur sacara manual.. Éta mangrupikeun bagian tina solusi manajemén ageung tina prosedur bisnis. Jenis solusi ieu mantuan pikeun ngaoptimalkeun prosés bisnis sareng nawiskeun visibilitas sacara real-time supados nyandak kaputusan anu bijaksana sareng nawiskeun jasa bisnis anu langkung saé..
Diajar Mesin
Pembelajaran Mesin ngabentuk bagian tina kecerdasan jieunan, ti mana sistem diajar tina data, modus jeung deduksi. Hal ieu ngamungkinkeun sistem pikeun Cope jeung kaayaan darurat kalayan bantuan pangsaeutikna ti campur manual.
Automasi Prosés Robot
Kalayan otomatisasi ngolah robot, organisasi tiasa ngalaksanakeun tugas dina aplikasi sareng sistem repetitive. Éta tiasa diintegrasikeun kana struktur sistematis IT ayeuna dina cara anu gancang sareng gampang, nu brings ngeunaan kauntungan langsung kawas ngurangan tugas manual, ngaleungitkeun kasalahan éntri data sareng ngirangan waktos turnaround.
Naon téknologi anu dianggo dina Smart Automation?
Ieu diwangun ku opat téknologi vital dilaksanakeun dina hubungan saling, ku kituna hayu urang megatkeun aranjeunna handap tur masihan katerangan kana peran unggal téhnologi muterkeun:
Manajemén Prosés Usaha (BPM)
Manajemén Prosés Bisnis fungsina salaku Téknologi Otomasi Prosés, nu ngawengku koordinasi éféktif tanaga, hiji sistem jeung data. Tujuan BPM nyaéta pikeun mastikeun struktur dasar padet tina prosés bisnis sareng operasi. Ku kituna, eta bisa ditempo salaku pondasi hiji organisasi. Ngolah pajeulit otomasi butuh jalma pikeun ngaganggu éntri data sareng pengambilan kaputusan. Sistem bakal dimanfaatkeun dina waktos khusus pikeun ngontrol operasi sareng ngahasilkeun data ogé panyimpen data sapertos itungan sareng integrasi data..
Automasi Prosés Robotic(RPA)
Automasi prosés robotic nujul kana téknologi anu tujuanana pikeun ngirangan campur tangan manual dina program komputer.
Ngaliwatan interaksi utama sareng aplikasi "kelas tinggi"., automation prosés robotic bisa ngalakukeun pagawean. Aplikasi ieu relatif ka basa mesin sareng kode program. Dina kecap basajan, Ieu mangrupikeun jinis parangkat lunak anu tiasa nyontoan koordinasi interaktif antara manusa sareng aplikasi komputer normal.
Kacerdasan buatan
Kecerdasan jieunan nangtung pikeun alat anu nyarupaan kecerdasan jalma. Istilah sanésna, éta disiplin nu nyoba nyieun sistem mesin nu bisa ngahontal learning jeung deduksi kawas manusa.
Kecerdasan Buatan diwangun ku sababaraha unsur sapertos pembelajaran mesin, pangajaran jero, ngolah basa alam, pangakuan visual, data badag jeung saterusna.
Integrasi
Salah sahiji titik nyeri pangbadagna anu disanghareupan ku perusahaan aya dina sambungan sareng integrasi sistem sabab unggal sistem atanapi parangkat lunak ngandung ciri sorangan..
Aranjeunna biasana nyayogikeun antarbeungeut program aplikasi interaktif (API) nu ilaharna dumasar kana sababaraha standar kayaning SOAP (dilarapkeun dina jasa Wéb) jeung REST (dumasar kana protokol HTTP).
Naon kaunggulan Smart Automation?
Nilai bisnis tiasa ditingkatkeun ku nurunkeun biaya sareng ningkatkeun akurasi laju ogé transparansi. Automation diarahkeun ku machine learning, pangajaran jero, visi komputer, analisis téks ogé Chatbots bade exert pangaruh greatest dina prosés operasi kayaning manajemén komunikasi pamaké, ngarebut data, manajemén prosedur bisnis jeung manajemén kasus.
Pangalaman karyawan tiasa ditingkatkeun sareng staf diidinan langkung merhatikeun karya anu gaduh nilai anu langkung luhur ku ngaminimalkeun tugas manual repetitive sareng ngaleungitkeun bottlenecks dina waktos anu pas.. Dina shifting janten langkung strategis sarta difokuskeun ngawangun hubungan (naon téhnologi jeung mesin teu bisa ngalakukeun), karyawan maénkeun peran unprecedentedly vital dina sakabéh prosés transformasi digital.
Pangguna anu cocog tiasa nampi inpormasi anu leres anu disayogikeun ku sistem dina waktos anu pas pikeun ningkatkeun pangalamanana (jeung pangalaman sakabeh stakeholder). Ngagunakeun otomatisasi calakan ngamungkinkeun organisasi pikeun mikirkeun persaingan ku nyiptakeun deui usaha sareng nyetir pangiriman énggal pikeun ningkatkeun pangalaman palanggan..
Naon kasus nyata Smart Automation?
Kalayan palaksanaan otomatisasi prosés robotic dina sagala rupa industri, skenario katutupan ku RPA geus ngalegaan ti aturan basis, automation tugas basajan pikeun automation prosés pajeulit nu merlukeun kamampuhan AKAL jieunan.
Dibandingkeun sareng RPA tradisional, RPA anu diaktipkeun AI gaduh langkung seueur kaunggulan dina maca data anu henteu terstruktur, mantuan nyieun kaputusan, mastikeun katepatan ngajalankeun tugas jeung bridging tugas interaksi manusa-robot.
Adegan Keuangan: Perlakuan resi
Komoditas anu dijual di toko meryogikeun palanggan mayar di loket pamayaran mall sareng mulangkeun tautan kadua ka toko saatos réngsé pamayaran.. Mal jeung toko périodik bakal settle pamayaran ngaliwatan rékaman kartu ti mesin POS. Dina prosés ieu, toko kudu reconcile rékaman jualan dina sistem jeung jumlah pamayaran sabenerna (i.e. jumlah tagihan leutik), nu ngawengku loba data jeung loba karya rekonsiliasi manual.
RPA plus AI tiasa ngawujudkeun pamrosésan otomatis kuitansi kauangan. UiBot Mage ngakuan versi éléktronik tina tagihan leutik, extracts informasi penting kayaning tanggal jeung volume jualan, sarta reconciles informasi dipikawanoh jeung rékaman jualan dina sistem.
Malah lamun resi leutik ngandung rékaman jualan keur sababaraha item (misalna. genep kuitansi leutik pakait jeung sapuluh rékaman diobral), éta RPA, digabungkeun jeung robot AI, bisa ngalakukeun rekonsiliasi dina cara akurat.
Sacara manual, ngan sajumlah leutik pisan akun unaligned perlu diatur, sacara signifikan ngirangan beban kerja rekonsiliasi manual.
Adegan Service Hukum: ékstraksi inpormasi kontrak
Téks kontrak nyaéta data teu terstruktur has, jeung umumna merlukeun asupna manual informasi terstruktur kana sistem manajemen kontrak. Malah ku tradisional "Pangakuan OCR ditambah ékstraksi informasi", akurasi pangakuan rata ngan sabudeureun 75%. Naon deui, jumlah badag aturan kudu ditulis pikeun ngumpulkeun informasi.
Kalayan kombinasi RPA sareng AI, eta intelligently bisa nimba informasi krusial kayaning ngaran kontrak, pihak A, pihak B, matéri jeung kuantitas.
Departemén hukum perusahaan kedah diurus 3 kontrak kalawan template lengkep beda jeung eusi (téks polos, téks tambah méja, téks tambah gambar, versi horizontal sarta vertikal), nu waktos-consuming jeung laborious pikeun nanganan sacara manual.
UiBot Mage ngalaksanakeun analisa eusi gambar kalayan bantuan dokumén sareng pangakuan bentuk pikeun otomatis nimba unsur inpormasi kontrak, nyadiakeun solusi out-of-the-box pikeun prosedur manajemén kontrak, anu henteu ngan ukur ngirangan biaya tenaga kerja perusahaan tapi ogé ngirangan résiko anu disababkeun ku kasalahan operasi manusa.
Adegan Bank: nanganan bentuk rekening bank pamaké
A prosés bank 3,000 formulir muka akun manual ti pamaké unggal poé, merlukeun karyawan nuliskeun data formulir sacara manual 3,000 kali.
Kalayan aplikasi RPA anu lega dina widang perbankan, 500 formulir bisa diatur sacara otomatis ngaliwatan Robotic Prosés Automation. Sanajan kitu, lian 2,500 formulir kudu diolah sacara manual sabab tulisan manual rengse ku pamaké teu pinuh standarisasi.
Kalayan tambihan kamampuan Artificial Intelligence, nu Robotic Prosés Automation nyirorot bisa ngangkat pamahaman maranéhanana sarta bisa otomatis nanganan leuwih 2,800 tina 3,000 formulir muka rekening, nu teu ngan leuwih akurat tapi leuwih efisien. Ku kituna, kurang ti sapersapuluh tina sesa formulir diperlukeun pikeun diolah sacara manual.
Adegan Keuangan: Nyaho Prosedur Palanggan anjeun
KYC (Nyaho Palanggan anjeun) mangrupa prosés minuhan penting dina industri finansial. Bank, asuransi, securities sarta lembaga séjén kudu ngumpulkeun data nasabah, pariksa idéntitas sareng latar tukang, sarta sangkan méré konfirmasi informasi customer pikeun pinuh ngartos konsumén maranéhanana.
Seuseueurna inpormasi palanggan ieu asalna tina dokumén anu béda sareng platform sistem anu béda. Peryogi sahenteuna saminggu kanggo karyawan ngolah data sacara manual pikeun verifikasi.
RPA, digabungkeun jeung AI, otomatis ngaidentipikasi sareng maca data, ngumpulkeun informasi customer sakuliah sistem, sarta verifies sarta ulasan informasi customer kalawan parameter tos tangtu pikeun nyaring kaluar fraudsters disangka. Karyawan ngan ukur tiasa nyéépkeun sababaraha menit pikeun ngabéréskeun prosés verifikasi sareng validasi, nu teu ngan ngaronjatkeun efisiensi processing tapi ogé ngaheéat loba waktu.
Adegan Urusan Pamaréntah: handing masalah frékuénsi luhur dina jandela integral
RPA plus AI mangrupikeun sarana téknis anu penting pikeun ngabantosan ngahubungkeun platform sistem tina departemén pamaréntah anu béda, muka babagi data, sangkan prosés bisnis leuwih merenah tur efisien, jeung empower transformasi digital pamaréntah.
Misalkeun masalah layanan "ngalirkeun limbah kana panyaluran ijin jaringan drainase" salaku conto: sakabéh prosés bisnis merlukeun jumlah badag inpormasi sarta low ongkos kasabaran sesar, nu merlukeun leuwih ti 60 operasi repetitive per poé. Ku kituna, éta waktu-consuming jeung kuli-intensif.
Kalayan bantuan RPA plus AI, staf jandela ngan perlu ngasupkeun kodeu kiridit ti unit ngalamar. Teras robot bakal otomatis milarian inpormasi anu diperyogikeun pikeun ngalengkepan éntri sareng nyitak, tur otomatis nyeken tur nyortir na file sanggeus staf disatujuan segel. Sakabeh proses bisa réngsé dina dua menit, sarta laju konstan kalawan ongkos kasalahan low.
Adegan kakuatan: prosés tina listrik pinter
Dina ngarencanakeun pangwangunan vigorous unggal parusahaan jaringan listrik prosés konsumsi listrik calakan, RPA ditambah AI diterapkeun kana ulasan sareng éntri data aplikasi konsumsi listrik, ngawaskeun data konsumsi listrik, ngumpulkeun tagihan listrik, ngolah otomatis keluhan konsumsi listrik, layanan palanggan calakan konsumsi listrik sarta tumbu prosés séjén pikeun ngawujudkeun statistik ilmiah sakabéh prosés konsumsi listrik, ku kituna pamaké terminal tungtung bisa ngagunakeun listrik merenah tur gancang.
