스마트 소매는 전통적인 쇼핑 방식과 현대 기술의 혼합을 의미합니다., ~와 같은 IoT 소비 트렌드를 예측하는 인터넷, 소비습관을 인지하다, 소비자에게 다양하고 개인화된 제품과 서비스를 제공, 생산 및 제조를 안내합니다.. 그는 실제 소매업과 전통적인 전자상거래 모두 변화해야 한다고 믿습니다., 온라인과 오프라인을 통합해야 합니다..
이 기사를 읽으면 스마트 소매업이 무엇인지 완전히 이해할 수 있습니다.!
1. IoT에서 스마트 소매란 무엇인가?
소매업의 형태는 무엇입니까??
알리바바는 “새로운 소매”라고 말했다, JINGdong은 이를 “4차 소매 혁명”이라고 말했습니다., Suning은 이것이 "스마트 소매"라고 말했습니다., NetEase는 "새로운 소비"라고 밝혔습니다..
모든 기업은 소매업에 대한 자신만의 견해를 가지고 있습니다., 기업에 대한 다양한 해석이나 소매업에 대한 다른 차원의 생각. 이는 아마도 전자상거래라는 용어가 등장한 이후 소매업에 대한 최신 생각일 것입니다., 이러한 개념의 뉘앙스에 대해서는 다루지 않겠습니다., 하지만 왜 그런 일이 일어나는지 이해하세요.
인터넷 거물들이 어떻게 해석하든 상관없습니다., 소매업이 변화하고 있다. 이런 변화의 이유는 명백하다. 중심에서, 소매업에는 네 가지 주요 이유가 있습니다.:
1. 모바일 인터넷과 소셜 네트워킹은 소비자를 구매 및 판매 관계의 새로운 주인으로 만듭니다.;
2. 국경을 넘는 전자상거래로 대표되는 새로운 무역 방식과 상품이 가져오는 세계화된 라이프스타일이 소매 산업에 영향을 미치고 있습니다.;
3. Made in China의 국제 담론력 증진은 Made in China 브랜드 가치를 부여하고 산업 업그레이드를 촉진합니다.;
4. 인류 역사상 최대 규모의 계급 이주로 인해 품질과 미학에 대한 긴급한 요구가 촉진되었습니다.;
사실은, 중국의 새로운 소매 환경은 다른 어느 나라보다 훨씬 풍부하고 다양합니다.. 특히, 비즈니스 형태의 융합은 인터넷 기업 간의 경계를 만듭니다., 소매 회사와 기술 회사가 점점 더 흐려지고 있습니다..
특히 중국은 모바일 인터넷 기술과 지능형 하드웨어 기술을 현장 혁신에 추가했기 때문에, 그리고 중국의 거대한 사용자 기반을 고려하면, 모든 새로운 비즈니스 모델은 매우 상상력이 풍부한 비즈니스 전망을 갖고 있는 것 같습니다..
하지만 소매업이 어떻게 변하더라도, 사용자 경험은 여전히 소매업의 핵심입니다.
2. 스마트 소매의 역사
소매 자동화 이야기는 모든 소매업의 이야기입니다..
산업시대 최초로 인간의 노동에서 기계의 사용으로 초점이 옮겨졌습니다.. 그때부터, 모든 기술 혁신은 어떤 식으로든 소매업에 적용되었습니다..
오늘, 소매의 모든 단계를 자동화할 수 있습니다., 그리고 소프트웨어 제품은 자동화가 대기업만의 영역이 아니라는 것을 보장합니다.. 소규모 및 성장하는 소매업체도 고객에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 방법을 찾을 수 있습니다..
세기말에서 1970년대로
당시에는 쇼핑몰 자체가 혁신으로 여겨졌는데 이를 가능하게 한 큰 기계도 있었습니다.. 엘리베이터를 뜻해요, 물론. 소매 자동화의 첫 사례는 엘리베이터라고 해도 과언이 아니다.. 이제 같은 위치에 많은 매장을 오픈할 수 있게 되었고 고객은 더욱 쉽게 이동할 수 있습니다..
쇼핑몰이 성공하는 또 다른 이유는 더운 날씨에도 편안하게 놀 수 있다는 점입니다.! 에어컨은 오래전부터 있어서 오늘은 자연스럽게 느껴지네요. 이 참신함은 쇼핑몰을 그 어느 때보다 크게 만들고 사람들이 하루 종일 즐겁게 지내며 많은 돈을 벌기를 바라는 장소가 되기 시작했습니다..
그렇게 해서 소매 자동화 이야기가 시작되었습니다. 엘리베이터와 에어컨으로 말이죠.. 당시, 그 누구도 그보다 짧은 시간 안에 그런 일이 일어날 것이라고 예상할 수는 없었습니다. 20 몇 년 안에 쇼핑 센터는 새로운 위협에 직면하게 될 것입니다. 소파에서 직접 쇼핑할 수 있는 절대적인 편리함입니다..
소매 자동화는 90년대의 황금기입니다
90년대는 소매업에 있어 흥미로운 시기였습니다., 광고가 이상한 것과 마찬가지로. 베조스 씨가 그를 지금 우리가 알고 있는 거물급 소매 천재로 거의 인식하지 못했다는 사실을 제쳐두고, 아마존이 자동화에 어떤 영향을 미칠지 예측할 수 있었을까요??
이 비전은 오늘날 브랜드 로고가 요약하는 것이 되었습니다. 2000. 브랜드가 빠르게 발전하면서, 우리는 확실히 그들의 전략에 정당한 공로를 인정해야 합니다, 결제 자동화 크레딧 제공. 이런 혁신을 가능하게 하려면.
결제 대행사가 돈을 받고 거래를 처리하므로 온라인 결제는 자동화의 한 형태입니다.. 오늘, 청구서도 자동으로 생성됩니다. 매일 수백만 건의 주문을 수동으로 처리해야 한다고 상상해 보세요., 그래서 돈을 모으고 거스름돈을 만드는 일은 수동으로 이루어졌습니다..
인터넷이 사람들의 가정에 침투, 안전한 결제 시스템으로 지원, 집에서 편리하게 쇼핑하기 위해 선호하는 방법으로 전화 쇼핑을 대체했습니다..
에서 2000 현재까지
일부 기업에서는 대부분의 소매업체가 비즈니스의 여러 측면을 자동화하기로 선택할 것이라고 믿을 수 있습니다.. ERP 또는 전사적 자원 관리 시스템은 다음과 같이 기본 기능을 넘어섰습니다. 2000.
처음으로, 소매업체는 고객이 재고 측면에 연결되어 있기 때문에 비즈니스를 통해 더 많은 일을 할 수 있습니다..
이 기간 동안, API 및 통합 개발도 증가했습니다., 표준 소프트웨어 제품이 더 많은 일을 할 수 있도록 지원. 예를 들어, SaaS 제품은 재고 관리 시스템일 수 있습니다., 하지만 API를 사용하여 다양한 소매 기능을 위해 다른 소프트웨어 제품과 통합할 수 있습니다..
지금까지, 소매 자동화는 알고리즘 모델을 따랐습니다.. 대부분의 경우 모델이 작동하지만 모델이 실패할 수 있는 실제 이상 현상을 고려하지 않습니다..
지능형 소매 자동화 - 미래를 향하여
기계가 산업시대의 가장 큰 혁신이었던 것처럼, 인공지능은 지식시대의 위대한 돌파구이다. 게다가, 우리 시스템은 실제 모델을 사용하여 이 데이터를 이해할 수 있습니다..
소매 자동화의 미래는 그 어느 때보다 인간의 의사 결정 프로세스에 더 가까워질 것입니다..
매장에 문제가 생겼을 때 스스로 고칠 수 있는 소프트웨어 개발을 실험 중인 매장. 예를 들어, 결제 시스템에 문제가 있는 경우, 시스템은 문제를 해결하고 몇 분 안에 대응력을 유지할 수 있습니다..
Amazon Go는 셀프 체크아웃을 한 단계 더 발전시킨 사례입니다.. 계산대는 일반적으로 매장에서 모두가 가장 좋아하지 않는 공간입니다..
소매업을 완전히 자동화할 수 있나요?? 현재 환율로, 우리는 감히 그렇다고 말한다. 센서의 사용, 온라인 쇼핑 사이트와 매장의 히트 맵과 카메라는 논란의 여지가 있지만 소매업의 차세대 기술로 선전되고 있습니다..
하지만 카메라로 고객을 관찰하는 것이 단지 추적일 수도 있다면 개인 정보 보호 문제를 해결할 수 있어야 합니다.. 따라서 사람들은 더 나은 편의성과 직관적인 쇼핑 경험을 위해 자신의 개인 정보를 기꺼이 희생할 의향이 있습니다.?
옹호론자들은 개인이 주목을 받을 때만 간첩이라고 주장합니다., 히트맵은 일반적인 추세를 이해하기 위해 한 번에 몇몇 사람의 데이터를 보는 경우가 많습니다.. 일부 비평가들은 또한 매장 내에서 자신의 움직임이 추적되고 있다는 사실조차 아는 고객이 많지 않다고 말합니다..
3. 스마트 리테일의 특징은 무엇인가요??
1. 생태학
새로운 소매 비즈니스 생태 건물이 페이지를 덮을 것입니다, 엔터티 샵, 온라인 결제 단말기, 데이터 시스템, 물류 플랫폼, 마케팅 경로 등 여러 측면에서, 쇼핑 등 다양한 기능을 내장하고 있습니다., 오락, 독서, 학습, 기업 온라인 서비스 홍보, 오프라인 경험, 경제적 지원, 물류 지원 등 4가지 큰 능력 향상;
소비자가 쇼핑 과정에서 편리함과 편안함의 편안함과 요구 사항을 더 잘 충족할 수 있도록, 사용자 참여도를 높입니다.. 물론, 자연생태계 사상을 지도받아 구축된 상업시스템은 필연적으로 본업으로 구성됨, 공생하는 기업집단과 소비자, 긴밀한 연결 상태를 보여줍니다., 동적 균형과 상호 의존성.
2. 무제한
온라인과 오프라인 플랫폼의 효율적인 통합을 통해, 유형 및 무형 자원, 기업은 "모든 채널" 방식으로 소매 채널 간의 모든 종류의 장벽을 제거합니다., 비즈니스 프로세스에서 각 주제의 기존 경계를 흐리게 합니다., 과거의 전통적인 비즈니스 모델에 존재하는 시공간 경계, 제품 경계 등 현실의 장벽을 무너뜨립니다.. 합리적이고 원활한 인력 흐름을 촉진합니다., 수도, 정보, 기술과 상품, 그리고 전체 비즈니스 생태계 체인의 상호 연결과 공유를 실현합니다..
"무제한" 소매의 기업 시스템에 의존, 소비자 쇼핑 포털은 매우 분산될 것입니다, 유연한, 변수와 다변량, 사람들은 언제든지 할 수 있다, 장소, 어떤 가능한 방법으로든, 즐기러 가다, 엔터티샵 같은, 온라인 쇼핑몰, TV마케팅센터, 미디어 플랫폼과 지능형 가정, 일련의 풍부하고 다양한 채널 이후, 폭넓은 상담과 상호작용을 수행합니다., 교류와 토론, 제품 경험, 기업 및 기타 소비자와의 시나리오 시뮬레이션 및 상품 및 서비스 구매.
3. 똑똑한
"신소매" 비즈니스 모델의 개발과 존재를 위한 중요한 기반은 즉각성에 대한 사람들의 요구 사항이 점진적으로 개선되는 데 있습니다., 분열, 개성화, 상호 작용, 간편하게 함, 쇼핑 과정의 정확성. 위의 요구 사항을 충족하려면, 어느 정도, "지능형" 쇼핑 모드에 따라 다릅니다..
채널 통합이 가능한 '뉴 리테일' 시대, 고객 우선, 그리고 사람들이 경험하는 쇼핑 현장, 쇼핑 프로세스는 전형적인 "지능형" 특성을 갖습니다.. 음성쇼핑, 테이블스페이스 감지, 지능형 피팅, 무인물류, 가상 비서, 사진 검색, VR쇼핑, 및 셀프 서비스 정산, 소비자 앞에 실제로 나타날 것입니다.
온라인 차원
온라인, '뉴 리테일' 생태계에서, 정렬의 중요한 기능을 담당합니다., 정보 수집, 소비자와 판매자의 의사결정.
많은 상업 기업이 "신유통" 전략을 구현하는 주요 목표 중 하나는 고객에게 새로운 쇼핑 방식을 제공하는 것입니다.. 이런 식으로, 고객은 언제 어디서나 구매를 만날 수 있습니다., 사회의, 여가, 전체 소비 과정에서 엔터테인먼트 및 기타 요구 사항, 위 목표의 달성은 주로 기업의 온라인 비즈니스 모델 혁신과 기술 적용에 달려 있습니다..
4. 스마트 소매의 장점/이점은 무엇입니까??
새로운 소비시대, 오프라인의 전통적인 소비 채널은 소비자 수요를 충족시키지 못했습니다., 점점 더 많은 매장이 현명한 소매점을 만들기 시작했습니다., 알리의 상자처럼 7 신선한 마 시안 탄생, 징둥, 세기연화, 고래의 미래를 선택하다, 용희 슈퍼종 매장 등 새로운 소매 형태. 스마트 리테일의 장점은 무엇인가요??
1. 고객 확보 비용 측면에서, 스마트 리테일 미니 프로그램은 잠재 고객을 정확하게 찾고 홍보 비용을 절감할 수 있습니다..
2. 주문 프로세스를 표준화하면 기업은 물적 자원과 인력을 크게 절약할 수 있습니다.. 통합 처리 명령, 일원화된 물류유통, 관리하기 쉽다.
3. 통일된 방식으로 상품을 배송할 수 있습니다., 물류 비용 측면에서 분명한 이점이 있습니다..
4. 인건비 면에서는, 스마트 리테일 미니 프로그램에는 리더 모드가 포함되어 있습니다., 지역사회 주민들을 리더로 동원할 수 있는, 더 나은 홍보 효과 달성 및 인건비 절감.
5. 서비스 경험의 관점에서, 사전 판매 및 판매 후 고객 서비스, 주문문의, 예약 픽업, 집단 살해, 쿠폰, 제한된 시간, 제한된 수량 및 기타 마케팅 방법은 사용자에게 더 나은 사용 경험을 제공합니다., 효과적으로 거래를 촉진하다, 커뮤니티 전환율 향상, 자원 실현을 실현합니다..
지혜 소매 작은 이후 개발되었습니다 2016, 올해 발병, 산업의 많은 성장에 힘입어, 이는 또한 지혜와 소매에도 기여했습니다., 퍼포먼스의 성장을 크게 촉진했습니다., 사용자 그룹이 더 많은 허용 지혜 소매 예약을 구매하도록 허용 + 모드로, 동시에 더 많은 신규 사용자를 참여시키세요, 전체 시장은 초안에 N 배 확장됩니다.
5. 스마트 소매점은 어떻게 작동하나요??
디지털 및 지능형 소매 운영 분석 시스템
지능적이고 위협적인 소매 시대, 전통적인 오프라인 소매 기업, 그리고 새로운 브랜드의 탄생을 인터넷에 의존하여, 개인화된 제품 디자인과 생산 능력 사이의 게임 현실에 직면해야 합니다., 고객의 개성적 요구는 공급망 비용의 효율성과 충돌합니다., 디지털 생산 모드에 지혜 소매 공급망 분석 시스템을 사용할 수 있습니다..
한편으로는, 기업은 디지털 기술의 도움으로 업스트림 공급망의 운영을 실시간으로 파악할 수 있습니다.; 기업, 반면에, 기업의 지능형 시스템 통합 및 배포를 통해 제조 장비에 대한 인터넷 인식, 실시간 데이터 및 동기 샘플링, 기업 경영진이 고속 생산정보 분석 결과를 제공받을 수 있도록 지원, 반복적인 접근 방식의 업스트림 및 다운스트림 가속화 정보를 통해 제조 기업은 정확한 현재 비즈니스 상태를 파악하고 의사 결정을 내릴 수 있습니다..
제공 모델을 위한 디지털 시나리오는 새로운 경험을 창출합니다.
기업 생산 방식의 디지털 전환 목적은 제품 및 서비스 결제 방식의 분산화를 실현하는 것입니다.. 디지털 혁신은 웨어하우징을 통해 이루어집니다., 전자상거래, 소매업과 디지털 혁신, 기업 고객의 삶과 업무 궤적을 중심으로 옴니채널 마케팅 커버리지를 수행합니다..
즉 말하자면, (특히 체인 소매 기업) 지혜의 변화 과정에서 소매 판매에 직면하여, 무한한 시공간을 달성하기 위해 과학 기술의 지능형 기술의 도움으로 모든 희망, 소비자 요구에 맞는 타겟 그룹, 원래 오프라인 매장은 소비자 경험에 더 중점을 두고 있습니다., 깊이, 마케팅 서비스, O2O 모드를 통해, 온라인 및 오프라인 서비스 자원 통합 가능.
온라인 소비와 오프라인 배송의 O2O 배송 모델을 통해 오프라인 체인점도 오프라인 상품의 배송 인터페이스가 될 수 있습니다.. 반면에, 온라인 고객을 오프라인 매장으로 안내할 수도 있습니다., 심층적인 브랜드 마케팅의 가능성을 열어드립니다.. 이런 배송 경험은 소비자 서비스의 향상뿐만 아니라, 또한 체인 소매 업계가 서비스 자원의 모든 채널을 통합할 수 있는 "입구"를 제공합니다..
소매 기업은 다음을 통해 지능형 소매 분석 시스템을 신속하게 구축합니다. 인공지능 기술, 분산형 디지털 인터랙티브 오프라인 마케팅 경험 현장 구축, 신규 및 1층 쇼핑몰의 대형 인터랙티브 스크린 등, 소비자의 개인정보를 보호할 뿐만 아니라, 또한 제품을 깊이 있게 이해할 수 있는 직관적이고 흥미로운 방법을 제공합니다..
POS 및 그랩앤고 시스템
모바일 POS 솔루션을 통해 소매업체는 매장 내 어디서나 판매 거래를 처리할 수 있습니다.. 소매업체는 스마트 POS 시스템을 통해 매장 내 쇼핑 경험을 향상할 수 있습니다..
고객은 "픽 앤 고(pick and go)" 시스템을 통해 계산원과 상호 작용하지 않고도 상품을 구매할 수 있습니다.. 이 솔루션을 통해 소매업체는 매장 내에서 보내는 시간을 줄일 수 있습니다..
Smart Retail 참여 시스템을 통해
스마트 소매 참여 시스템을 통해 새롭고 매력적인 소비자 경험 제공. 이 시스템을 통해 VIP 고객 프로그램을 생성하여 소비자 충성도를 높일 수 있을 뿐만 아니라, 성과를 추적하는 데 필요한 데이터도 제공합니다..
시스템의 빠르고 정확한 얼굴 인식 및 분석 소프트웨어는 인원수를 지원합니다., 나이, 성별 감지, 그리고 기분.
스마트 소매 관리
Quant는 소매 산업을 위한 다양한 솔루션을 제공합니다.. 선반 맵 관리를 효과적으로 결합할 수 있습니다., 소매 공간, 선반 라벨, 보고, 통합 소프트웨어 시스템의 작업 관리 기능을 갖춘 마케팅 자료.
지능형 소매
단순한, 빠르고 안정적인 멀티채널 EPoS 원스톱 서비스
사용하기 쉬운 매장 내 EPoS의 조합으로, 완전히 통합된 반응형 웹사이트, 디지털 마케팅 팀의 전문 지식과 영국 지원, 귀하의 사업을 성장시키는 데 필요한 모든 것을 갖추게 될 것입니다..
7. 스마트 리테일에는 어떤 기술이 사용되나요?
봉홧불
이러한 장치는 고객의 스마트폰에 직접 특별 제안 및 푸시 알림에 대한 맞춤형 알림과 푸시 알림을 보내 매장 앱을 통해 판매를 촉진하는 데 사용할 수 있는 Bluetooth 신호를 방출합니다.. 이 기술은 상대적으로 저렴하며 큰 수정 없이 기존 소매업에 적용할 수 있습니다..
AR/VR
이러한 기술을 통해 소매업체는 가상으로 고객을 매장으로 직접 데려옴으로써 쇼핑 경험을 향상시킬 수 있습니다.. 이케아의 가상 현실 앱을 통해 쇼핑객은 구매하기 전에 집에 있는 가구를 미리 볼 수 있습니다..
이러한 솔루션은 고객이 직접 매장을 경험하고 진열된 제품이나 판매 중인 제품을 볼 수 있기 때문에 실제 매장을 운영하는 소매업체에 도움이 됩니다.. 고객은 스마트 리테일을 통해 목적지에 도착하기 전에 가상으로 매장을 방문할 수도 있습니다..
패션 및 뷰티 소매업체에서는 고객이 구매하기 전에 가상으로 옷을 입어보고 어떤 옷이 가장 잘 어울리는지 확인할 수 있습니다.. 가상 시착은 장애가 있는 고객에게도 도움이 됩니다.. 그 동안에, 이러한 솔루션은 개인화된 추천을 제공함으로써 고객 경험을 향상시킬 수 있습니다..
일체 포함
소매업체는 이 AI 기술을 사용하여 비즈니스의 특정 프로세스를 자동화합니다.. 예를 들어, 소매업체는 AI를 사용하여 고객 행동과 선호도를 실시간으로 분석할 수 있습니다..
있다 4 AI 스마트 소매 솔루션이 도움이 될 수 있는 주요 영역:
수요 예측: AI 솔루션은 매장 웹사이트에서 고객 행동을 추적할 수 있습니다., 매장 또는 소셜 미디어 채널. 소매업체는 이 데이터를 분석하여 어떤 제품이 인기가 있을지 예측하고 이에 따라 재고를 조정할 수 있습니다..
가격 최적화: 소매업체는 AI로 경쟁사 제품 가격 모니터링 가능. 예를 들어, 식료품점은 AI를 통해 다양한 위치에서 고객의 구매를 추적할 수 있습니다..
제품 추천: 일체 포함 관련 상품을 추천하고 다른 상품을 상향 판매 및 교차 판매하는 데에도 사용할 수 있습니다.. 고객 선호도 데이터에 의존한 다음 해당 정보를 분석하여 소매업체가 적시에 개인화된 추천이나 제안을 제공할 수 있습니다..
제품 크기 예측: AI는 또한 소매업체가 올바른 제품 크기를 결정하는 데 도움을 줄 수 있습니다.. 예를 들어, 성별과 연령층에 따라 신발 사이즈가 다를 수 있습니다..
접수봇
소매업체는 이제 특정 프로세스를 자동화할 수 있습니다., 고객 서비스와 같은, 스마트 챗봇을 통해. 프론트 데스크 챗봇을 활용하여, 소매업체는 응답 속도와 정확성을 향상할 수 있습니다., 소비자 만족도 향상으로 이어져.
챗봇을 사용하면 기업은 고객과의 커뮤니케이션을 개인화할 수도 있습니다..
또한 AI 챗봇을 통해 소매업체는 고객 서비스 상호 작용의 분위기를 모니터링할 수 있습니다., 실시간 해결을 위해 주요 문제를 더 쉽고 빠르게 식별할 수 있습니다..
8. 스마트 리테일의 실제 활용 사례는 무엇인가요?
1. Casio의 첫 번째 새로운 소매 스마트 스토어
카시오, 항상 시계 유통업계를 선도해 온, 또한 스마트 소매점 레이아웃의 인텔리전스를 완벽하게 반영합니다.. 상점에서, 여왕이 모션 감지 AR 인터랙티브 게임에 등장하여 매장 트래픽 전환을 위한 날카로운 도구가 될 가치가 있습니다.. 사용자는 상호 작용 후 코드를 스캔하여 사진을 얻을 수 있습니다., 고객 유치에 확실한 효과가 있는 것.
스마트 리테일 매장 적용 방법? 이 세 가지 적용 사례를 살펴보세요.
매장에 들어오는 고객은 Tmall 인터랙티브 쇼핑 화면의 클라우드 선반에 빠르게 매력을 느낄 것입니다., 사용자 행동을 감지하고 디스플레이 매장에 없는 SKU를 보완하는 블랙 기술을 보유하고 있습니다.. 고객은 마음대로 상품의 세부정보를 찾아볼 수 있습니다., 모바일 앱 Taobao를 통해 직접 코드를 스캔하여 주문할 수 있습니다..
2. 월마트 스마트 스토어
월마트는 스마트 소매점을 구축하기 시작했습니다. 2018. 롱아일랜드의 매장, 뉴욕, 스마트리테일랩이라고 합니다. 매장에 들어가시면, 천장에는 선반 움직임을 "모니터링"하고 재고 관리에 도움이 되도록 설계된 카메라와 센서가 설치되어 있습니다..
다양한 품목과 수량을 정확하게 식별할 수 있습니다., 예를 들어, 재고가 곧 품절되거나 이미 품절될 경우 내부 시스템에서 매장 직원에게 재입고를 알립니다.. 동시에, 실시간 재고와 결합, 점원은 야채의 구매 날짜와 유통기한도 명확히 알 수 있습니다., 과일 및 기타 물품.
3. Suning 스마트 스토어
마지막으로, 때에 온다 스마트 스토어 공들여 나열한 것, Suning 스마트 소매점의 개념을 언급해야 합니다, 비즈니스 로봇과 같은, 무인 매장, 스마트 홈, AV/VR… 이 모든 것은 Suning 스마트 소매점이 대중에게 보여주는 빙산의 일각입니다..
Suning의 무인 매장을 예로 들면, 사용자는 매장에서 상품을 구매할 때 결제를 위해 줄을 설 필요가 없습니다.. 매장을 나갈 때, 통로를 통과하여 얼굴 인식 시스템을 통해 사용자의 신원을 인식합니다., Suning Yibao에서 직접 결제 거래를 실현합니다.. "얼굴"소비를 제외하고 브러쉬, SuNing도 AR을 계획하고 있습니다, VR, 지능형 대화형 방식과 같은, 쇼핑의 혼합 방식을 실현, 사용자는 저장할 필요가 없으며 텔레비전이나 휴대폰 매장을 통해 가상 산책을 실현할 수도 있습니다., 매장 내 머천다이징, 판촉 등 정보를 동기적으로 파악, Suning 물류도 무인 항공기로 제어할 수 있습니다. (무인항공기) 상품 배송됩니다.
9. 스마트 리테일 시장의 규모는 얼마나 됩니까??
글로벌 스마트 리테일 시장은 다음과 같이 성장할 것으로 예상됩니다. $21.6 10억 2020 에게 $62.5 10억 2025; 복합 연간 성장률은 23.6%.
이 시장의 성장을 이끄는 주요 요인은 로봇과 자동화의 사용 증가입니다..
로봇은 고객에게 적합한 제품을 찾는 프로세스를 간소화합니다.. 결과적으로, 대형마트에서 로봇 배치 증가가 관찰되었습니다., 소비자의 쇼핑 경험을 더 쉽게 만들기 위해 다른 소매점과 슈퍼마켓.
교통 모니터링 시장은 스마트 소매 시장에서 가장 큰 점유율을 차지할 것입니다. 2022. 이러한 우위는 유동인구 모니터링에 대한 소매업체의 인식이 높아진 데 기인합니다.. 매장 내 유동인구 모니터링은 소매업체에 매장의 다양한 측면에 대한 통찰력을 제공할 수 있으므로 매우 중요합니다..
유동인구 모니터링 시장은 예측 기간 동안 가장 높은 CAGR로 성장할 것으로 예상됩니다.
유동인구 모니터링 시장은 예측 기간 동안 가장 높은 CAGR로 성장할 것으로 예상됩니다..
북미는 스마트 소매 시장을 지배할 것입니다. 2022
북미에는 대형마트가 많다, 슈퍼마켓, 그리고 백화점. 자동화된 저장 및 검색 시스템을 구현했습니다., POS 솔루션, 스마트 트롤리, 셀프 체크아웃 시스템, 및 해당 지역의 ESL. 결과적으로, 북미는 스마트 소매 시장에서 큰 비중을 차지했습니다. 2019.
주요 시장 참여자
IBM (뉴욕, 미국), 인텔사 (캘리포니아, 미국), 시스코 시스템즈, Inc.. (캘리포니아, 미국), NXP 반도체 NV (네덜란드) 그리고 마이크로소프트 (워싱턴, 미국) 미국에서 활동하는 주요 회사 중 일부입니다.. 스마트 소매 시장. 이 회사들은 시장에서의 입지를 강화하기 위해 유기적 성장 전략과 무기적 성장 전략을 모두 채택했습니다..
