Le commerce de détail intelligent fait référence à l'hybridation entre les méthodes d'achat traditionnelles et la technologie moderne., tel que IdO et Internet pour prédire les tendances de consommation, percevoir les habitudes de consommation, offrir aux consommateurs des produits et services diversifiés et personnalisés, et guider la production et la fabrication. Il estime que le commerce de détail physique et le commerce électronique traditionnel doivent changer., et les deux doivent s'intégrer en ligne et hors ligne.
La lecture de cet article vous permettra de bien comprendre ce qu’est le commerce intelligent.!
1. Qu'est-ce que le commerce de détail intelligent dans l'IoT?
Quelle est la forme du commerce de détail?
Alibaba a déclaré qu'il s'agissait d'un « nouveau commerce de détail », JINGdong a déclaré qu'il s'agissait de « la quatrième révolution du commerce de détail », Suning a déclaré qu'il s'agissait d'un « commerce de détail intelligent », NetEase a dit qu'il s'agissait d'une « nouvelle consommation ».
Chaque entreprise a sa propre vision du commerce de détail, et différentes interprétations de l'entreprise ou depuis une autre dimension pour penser le commerce de détail. Il s’agit probablement de la réflexion la plus récente sur le commerce de détail depuis l’avènement du terme e-commerce., et n'entrons pas dans les nuances de ces concepts, mais comprends pourquoi ils surviennent.
Peu importe comment les géants de l’Internet l’interprètent, le commerce de détail change. La raison de ce changement est évidente. Au coeur, il y a quatre raisons principales pour le commerce de détail:
1. L'Internet mobile et les réseaux sociaux poussent les consommateurs à devenir les nouveaux maîtres des relations d'achat et de vente.;
2. Le nouveau mode commercial représenté par le commerce électronique transfrontalier et le mode de vie mondialisé porté par les matières premières affectent le secteur de la vente au détail.;
3. La promotion du pouvoir de discours international du Made in China confère à la marque Made in China une valeur et favorise la modernisation industrielle.;
4. La plus grande migration de classe de l'histoire de l'humanité a favorisé une demande urgente de qualité et d'esthétique.;
En fait, Le nouvel environnement de vente au détail en Chine est bien plus riche et diversifié que celui de tout autre pays.. En particulier, la convergence des formes d'entreprise trace les frontières entre les sociétés Internet, les entreprises de vente au détail et les entreprises technologiques sont de plus en plus floues.
D'autant plus que la Chine a ajouté la technologie de l'Internet mobile et la technologie matérielle intelligente à la scène de l'innovation., et compte tenu de l’énorme base d’utilisateurs de la Chine, tout nouveau modèle économique semble offrir des perspectives commerciales extrêmement imaginatives.
Mais peu importe l’évolution du commerce de détail, l'expérience utilisateur est toujours au cœur du commerce de détail.
2. L’histoire du commerce intelligent
L’histoire de l’automatisation du commerce de détail est l’histoire de tous les commerces de détail.
L’attention s’est déplacée du travail humain vers l’utilisation de machines pour la première fois à l’ère industrielle.. Depuis lors, chaque innovation technologique a été appliquée dans le commerce de détail d'une manière ou d'une autre.
Aujourd'hui, chaque étape du commerce de détail peut être automatisée, et les produits logiciels garantissent que l'automatisation n'est pas seulement l'apanage des grands acteurs. Les petits détaillants et les détaillants en croissance peuvent également trouver des moyens de mieux servir leurs clients..
Du début du siècle aux années 1970
Il y avait aussi une grosse machine qui les rendait possibles alors que les centres commerciaux eux-mêmes étaient considérés comme une innovation à l'époque.. Nous parlons de l'ascenseur, bien sûr. Il n’est pas exagéré de dire que l’ascenseur a été le premier exemple d’automatisation du commerce de détail.. Il est désormais possible d'ouvrir plusieurs magasins au même endroit et les clients peuvent se déplacer plus facilement..
Une autre raison pour laquelle les centres commerciaux ont autant de succès est qu'ils sont à l'aise par temps chaud.! La climatisation existe depuis si longtemps qu’elle semble naturelle aujourd’hui. Cette nouveauté rend les centres commerciaux plus grands que jamais et commencent à devenir des endroits où les gens sont heureux de passer toute la journée et espèrent gagner beaucoup d'argent..
C’est ainsi qu’a commencé l’histoire de l’automatisation du commerce de détail : avec les ascenseurs et la climatisation.. À l'époque, personne n'aurait pu prédire cela en moins de 20 années, les centres commerciaux seraient confrontés à une nouvelle menace : la commodité absolue de faire ses achats directement depuis nos propres canapés..
L’automatisation du commerce de détail est la période dorée des années 90
Les années 90 ont été une période intéressante pour le commerce de détail, tout comme la publicité était étrange. Laissant de côté le fait que M. Bezos pouvait difficilement le reconnaître comme le génie du commerce de détail à grosse tête que nous connaissons aujourd'hui., aurait-il pu prévoir ce qu'Amazon ferait à l'automatisation?
Cette vision était devenue ce que le logo de la marque résume aujourd'hui au fil des années. 2000. Avec des marques qui évoluent rapidement, nous devons certainement accorder du crédit à leur stratégie, ainsi que l'automatisation des paiements en raison du crédit. Pour rendre de telles innovations possibles.
Le paiement en ligne est une forme d'automatisation car la passerelle de paiement s'occupe de recevoir de l'argent et de traiter les transactions.. Aujourd'hui, même les factures sont générées automatiquement. Imaginez si vous deviez traiter manuellement des millions de commandes chaque jour, donc collecter de l'argent et rendre la monnaie se faisait manuellement.
La pénétration d’Internet dans les foyers, soutenu par des systèmes de paiement sécurisés, a remplacé les achats par téléphone comme moyen préféré de faire des achats confortablement à la maison.
Depuis 2000 Jusqu'au present
Certaines entreprises peuvent croire que la plupart des détaillants choisiront d'automatiser plusieurs aspects de leur activité.. Les ERP ou systèmes de planification des ressources d'entreprise étaient allés au-delà des fonctions de base en 2000.
Pour la première fois, les détaillants peuvent faire plus avec leur entreprise parce que leurs clients sont connectés au côté des stocks.
Pendant ce temps, Le développement d’API et d’intégrations a également augmenté, aider les produits logiciels standards à faire plus. Par exemple, un produit SaaS peut être un système de gestion des stocks, mais il peut utiliser des API pour s'intégrer à d'autres produits logiciels pour différentes fonctions de vente au détail.
Jusqu'à présent, l'automatisation du commerce de détail a suivi un modèle algorithmique. Il ne prend pas en compte les anomalies du monde réel susceptibles de provoquer l'échec du modèle, alors qu'il fonctionne dans la plupart des cas..
Automatisation intelligente du commerce de détail – Vers l’avenir
Tout comme la machine fut la plus grande innovation de l’ère industrielle, L'intelligence artificielle est la grande avancée de l'ère de la connaissance. En outre, notre système peut utiliser des modèles réels pour comprendre ces données.
L’avenir de l’automatisation du commerce de détail la rapprochera plus que jamais du processus de prise de décision humaine..
Magasins qui expérimentent le développement de logiciels capables de réparer leurs propres magasins en cas de problèmes. Par exemple, si quelque chose ne va pas avec le système de paiement, le système peut résoudre le problème et le maintenir contre-actif en quelques minutes.
Amazon Go est un exemple de passage au paiement automatique au niveau supérieur. Les caisses sont généralement l’espace le moins apprécié de tous dans le magasin.
Le commerce de détail peut-il être entièrement automatisé? Au tarif actuel, nous osons dire que c'est le cas. L'utilisation de capteurs, Les cartes thermiques et les caméras sur les sites de vente en ligne et les magasins sont présentées comme la prochaine grande nouveauté du commerce de détail, bien que controversées..
Mais nous devons être en mesure de répondre aux problèmes de confidentialité si l'observation d'un client devant une caméra peut simplement être un suivi.. Les gens sont également prêts à sacrifier leur vie privée pour une meilleure commodité et une expérience d'achat intuitive.?
Les défenseurs affirment qu’il ne s’agit d’espionnage que lorsque des individus sont sous le feu des projecteurs., et que les cartes thermiques examinent souvent les données de quelques personnes à la fois pour comprendre les tendances générales. Certains critiques affirment également que peu de clients savent que leurs mouvements dans le magasin sont suivis..
3. Quelles sont les caractéristiques du commerce de détail intelligent?
1. Écologie
Le nouveau bâtiment écologique du commerce de détail fera la couverture, boutique d'entités, terminaux de paiement en ligne, système de données, plateforme logistique, parcours marketing et ainsi de suite sur de nombreux aspects, et des fonctions diversifiées intégrées telles que le shopping, divertissement, en lisant, apprentissage, et promotion du service en ligne d'entreprise, expériences hors ligne, aide financière, soutien logistique et ainsi de suite quatre grandes capacités d'amélioration;
Afin que les consommateurs puissent mieux répondre aux exigences de commodité et de confort lors du processus d'achat., et ainsi augmenter l’engagement des utilisateurs. Bien sûr, le système commercial construit sous la direction de la pensée de l'écosystème naturel est inévitablement composé de l'entreprise principale, le groupe d'entreprises symbiotiques et les consommateurs, et montre un état de connexion étroite, équilibre dynamique et dépendance mutuelle.
2. Sans bornes
Grâce à l'intégration efficace des plateformes en ligne et hors ligne, ressources matérielles et immatérielles, les entreprises suppriment toutes sortes de barrières entre les canaux de vente au détail de manière « tous les canaux », brouiller les frontières existantes de chaque sujet dans le processus métier, et briser les barrières de la réalité telles que la frontière espace-temps et la frontière produit existant dans le modèle commercial traditionnel passé. Faciliter la circulation raisonnable et fluide du personnel, capital, information, technologie et matières premières, puis réaliser l'interconnexion et le partage de toute la chaîne écologique de l'entreprise.
S'appuyer sur le système d'entreprise du commerce de détail « illimité », le portail d'achat des consommateurs deviendra très dispersé, flexible, variable et multivarié, les gens peuvent à tout moment, lieu, de toutes les manières possibles, allez profiter, comme la boutique d'entités, centre commercial en ligne, Centre de marketing TV, depuis la plate-forme médiatique et la maison intelligente et une série de chaînes riches et variées, Mener une gamme complète de consultations et d’interactions, échange et discussion, expérience produit, simulation de scénarios et achat de biens et de services avec des entreprises et d'autres consommateurs.
3. Intelligent
La base importante pour le développement et l’existence du « nouveau modèle économique du commerce de détail » réside dans l’amélioration progressive des exigences d’immédiateté des gens., fragmentation, individuation, interaction, facilitation, et précision dans le processus d'achat. Pour répondre aux exigences ci-dessus, dans une certaine mesure, cela dépend du mode d'achat "intelligent".
À l’ère du « nouveau commerce de détail » caractérisé par l’intégration des canaux, le client d'abord, et la scène shopping que vivent les gens, le processus d'achat aura des caractéristiques « intelligentes » typiques. Achats vocaux, détection d'espace table, raccord intelligent, logistique sans pilote, assistant virtuel, recherche de photos, Achats en réalité virtuelle, et règlement en libre-service, apparaîtra véritablement devant les consommateurs.
Dimension en ligne
En ligne, dans l’écosystème du « nouveau commerce », assume les fonctions importantes de tri, Collecte d'informations, et la prise de décision des consommateurs et des commerçants.
L'un des principaux objectifs de nombreuses entreprises commerciales dans la mise en œuvre de la stratégie du « nouveau commerce de détail » est d'offrir aux clients une nouvelle façon de faire leurs achats.. De cette façon, les clients peuvent toujours et partout rencontrer leur achat, sociale, loisirs, divertissement et autres besoins dans l’ensemble du processus de consommation, et la réalisation des objectifs ci-dessus dépend principalement de l'innovation des modèles commerciaux en ligne et de l'application technologique des entreprises..
4. Quels sont les avantages/bénéfices du commerce intelligent?
Nouvelle ère de consommation, les canaux de consommation traditionnels hors ligne n'ont pas été en mesure de répondre à la demande des consommateurs, de plus en plus de magasins ont commencé à créer des magasins de détail judicieux, comme la boîte d'Ali 7 nouvelle naissance de Ma Xian, Jingdong, siècle lianhua, choisissez l'avenir de la baleine, yong hui super espèces nouveaux formats de vente au détail tels que les magasins. Quels sont les avantages du commerce de détail intelligent?
1. En termes de coût d’acquisition client, Un mini-programme de vente au détail intelligent peut localiser avec précision les clients potentiels et réduire les coûts de publicité.
2. La standardisation du processus de commande permettra aux entreprises d'économiser considérablement des ressources matérielles et de la main d'œuvre. Traitement unifié des commandes, distribution logistique unifiée, facile à gérer.
3. Il peut livrer les marchandises de manière unifiée, ce qui présente des avantages évidents en termes de coûts logistiques.
4. En termes de coût de la main d'œuvre, le mini programme de vente au détail intelligent comprend le mode leader, qui peut mobiliser les résidents de la communauté pour servir de leader, obtenir un meilleur effet publicitaire et réduire les coûts de main-d'œuvre.
5. Du point de vue de l'expérience de service, service client avant-vente et après-vente, demande de commande, prise en charge de la réservation, meurtre en groupe, coupons, un temps limité et une quantité limitée et d'autres méthodes de marketing offriront aux utilisateurs une meilleure expérience d'utilisation, faciliter efficacement les transactions, améliorer le taux de conversion de la communauté, et réaliser la réalisation des ressources.
Wisdom Retail Small s'est développé depuis 2016, l'épidémie cette année, alimenté par une grande partie de la croissance de l’industrie, qui a également contribué à la sagesse et au commerce de détail, a stimulé dans une large mesure la croissance de la performance, permettre aux utilisateurs d'acheter en groupe une sagesse plus acceptée en matière de réservation au détail + au mode, impliquez également davantage de nouveaux utilisateurs en même temps, l'ensemble du marché doit s'étendre à une ébauche N fois.
5. Comment fonctionne le commerce de détail intelligent?
Système d'analyse numérique et intelligent des opérations de vente au détail
L’ère du commerce de détail intelligent et menaçant, les deux entreprises de vente au détail hors ligne traditionnelles, et s'appuyer sur Internet pour la naissance de la nouvelle marque, nécessité de faire face à la réalité du jeu entre conception de produits personnalisés et capacité de production, les besoins de personnalité des clients entrent en conflit avec l'efficacité du coût de la chaîne d'approvisionnement, peut utiliser le système d'analyse de la chaîne d'approvisionnement de détail de sagesse pour le mode de production numérique.
D'un côté, les entreprises peuvent comprendre le fonctionnement de la chaîne d'approvisionnement en amont en temps réel grâce à la technologie numérique; Entreprise, d'autre part, avec l'aide de l'intégration et du déploiement de systèmes intelligents dans la perception Internet de l'entreprise des équipements de fabrication, données en temps réel et échantillonnage synchrone, pour que le personnel de direction de l'entreprise fournisse des résultats d'analyse des informations de production à grande vitesse, l'accélération des informations en amont et en aval de l'approche itérative peut permettre aux entreprises manufacturières d'obtenir la situation commerciale actuelle précise et de prendre des décisions.
Les scénarios numériques pour les modèles de prestation créent de nouvelles expériences
L'objectif de la transformation numérique du mode de production des entreprises est de réaliser la décentralisation des modes de paiement des produits et services.. La transformation numérique passe par l’entreposage, commerce électronique, transformation du commerce de détail et du numérique, puis réalise une couverture marketing omnicanal centrée sur la trajectoire de vie et de travail des entreprises clientes.
C'est-à-dire, (en particulier les chaînes de vente au détail) face au commerce de détail en voie de transformation de la sagesse, tous espèrent, avec l'aide de la technologie intelligente de la science et de la technologie, atteindre un espace-temps illimité, groupes cibles pour répondre à la demande des consommateurs, et la boutique hors ligne d'origine est davantage axée sur l'expérience du consommateur, profondeur, services de commercialisation, Via le mode O2O, les ressources de service en ligne et hors ligne peuvent être intégrées.
Le modèle de livraison O2O de consommation en ligne et de livraison hors ligne permet également aux chaînes de magasins physiques de devenir l'interface de livraison de marchandises hors ligne.. D'autre part, les clients en ligne peuvent également être guidés vers les magasins physiques, ouvrant ainsi la possibilité d'un marketing de marque en profondeur. Ce type d'expérience de livraison n'est pas seulement l'amélioration des services aux consommateurs, mais fournit également « l'entrée » permettant au secteur de la vente au détail à chaînes d'intégrer tous les canaux de ressources de service..
Les entreprises de vente au détail créent rapidement des systèmes d'analyse de vente au détail intelligents grâce à technologie d'intelligence artificielle, et créez des scènes d'expérience de marketing hors ligne interactives numériques décentralisées, comme les grands écrans interactifs dans les centres commerciaux nouveaux et de premier rang, qui protègent non seulement la vie privée des consommateurs, mais aussi leur fournir une manière intuitive et intéressante de comprendre les produits en profondeur.
Systèmes de point de vente et à emporter
Les solutions de point de vente mobile permettent aux détaillants de traiter les transactions de vente n'importe où dans le magasin.. Les détaillants peuvent améliorer l'expérience d'achat en magasin grâce aux systèmes de point de vente intelligents.
Les clients peuvent acheter des articles sans interagir avec un caissier grâce au système « pick and go ». La solution permet aux détaillants de réduire le temps passé en magasin.
Via le système de participation Smart Retail
Offrez de nouvelles expériences client convaincantes via des systèmes d’engagement intelligents pour le commerce de détail. Le système vous permet non seulement de créer des programmes clients VIP pour accroître la fidélité des consommateurs, mais vous fournit également les données dont vous avez besoin pour suivre les performances.
Le logiciel de reconnaissance et d’analyse faciale rapide et précis du système prend en charge les effectifs, âge, détection du genre, et humeur.
Gestion intelligente du commerce de détail
Quant propose diverses solutions pour le secteur de la vente au détail. Vous pouvez combiner efficacement la gestion des cartes de plateau, espace de vente, étiquettes d'étagère, rapport, et supports marketing avec gestion des tâches dans un système logiciel intégré.
Commerce de détail intelligent
Simple, service unique EPoS multicanal rapide et fiable
Avec notre combinaison d'EPoS en magasin faciles à utiliser, un site web responsive entièrement intégré, l'expertise de notre équipe de marketing numérique et du support britannique, vous aurez tout ce dont vous avez besoin pour vous aider à développer votre entreprise.
7. Quelles technologies sont utilisées dans le commerce de détail intelligent
Balise
Ces appareils émettent des signaux Bluetooth qui peuvent être utilisés pour stimuler les ventes via l'application du magasin en envoyant des alertes personnalisées et des notifications push sur les offres spéciales et des notifications push directement sur les smartphones des clients.. La technologie est relativement bon marché et peut être appliquée à n'importe quel commerce de détail existant sans modifications majeures..
RA/RV
Ces technologies permettent aux détaillants d'améliorer l'expérience d'achat en amenant virtuellement les clients directement dans leurs magasins.. L'application de réalité virtuelle d'Ikea permet aux acheteurs de prévisualiser les meubles de leur maison avant de les acheter.
Ces solutions profitent aux détaillants disposant de magasins physiques, car les clients peuvent personnellement découvrir le magasin et voir les produits exposés ou en vente.. Les clients peuvent même visiter les magasins virtuellement avant d'arriver à destination grâce au commerce de détail intelligent..
Les détaillants de mode et de beauté peuvent également permettre à leurs clients d'essayer virtuellement des vêtements avant de procéder à un achat, afin de voir ce qui leur convient le mieux.. L'essayage virtuel profite également aux clients handicapés. Entre-temps, ces solutions peuvent améliorer l'expérience client en fournissant des recommandations personnalisées.
IA
Les détaillants utilisent cette technologie d'IA pour automatiser certains processus dans leur entreprise. Par exemple, les détaillants peuvent utiliser l'IA pour analyser le comportement et les préférences des clients en temps réel.
Il y a 4 principaux domaines dans lesquels les solutions de vente au détail intelligentes par l'IA peuvent s'avérer utiles:
Anticiper la demande: Les solutions d'IA peuvent suivre le comportement des clients sur les sites Web des magasins, en magasin ou sur les réseaux sociaux. Les détaillants peuvent prédire quels produits seront populaires et ajuster leur inventaire en conséquence en analysant ces données..
Optimiser les prix: Les détaillants peuvent surveiller les prix des produits concurrents grâce à l’IA. Par exemple, les épiceries pourraient suivre les achats des clients à différents endroits grâce à l’IA.
Recommandations de produits: IA peut également être utilisé pour recommander des produits connexes et pour vendre d'autres articles.. Ils s'appuient sur les données sur les préférences des clients, puis analysent ces informations afin que les détaillants puissent proposer des recommandations ou des suggestions personnalisées au bon moment..
Prédire la taille du produit: L'IA peut également aider les détaillants à déterminer la taille correcte du produit. Par exemple, il peut proposer différentes pointures de chaussures selon le sexe et le groupe d'âge.
Bot de réception
Les détaillants peuvent désormais automatiser certains processus, comme le service client, grâce à des chatbots intelligents. En utilisant des chatbots de réception, les détaillants peuvent améliorer la vitesse et la précision des réponses, conduisant à une satisfaction accrue des consommateurs.
Les chatbots permettent également aux entreprises de personnaliser leurs communications avec les clients.
Les chatbots IA permettent également aux détaillants de surveiller le ton de leurs interactions avec le service client., et faciliter l'identification rapide des problèmes clés pour une résolution en temps réel.
8. Quels sont les cas d’usage réels du commerce de détail intelligent
1. Le premier nouveau magasin intelligent de Casio
Casio, qui a toujours été leader dans le secteur de la vente au détail de montres, reflète également parfaitement l'intelligence dans l'agencement des magasins de détail intelligents. Dans les magasins, la reine vient au jeu interactif AR à détection de mouvement mérite de devenir un outil pointu pour détourner le trafic des magasins. Les utilisateurs peuvent scanner les codes pour obtenir des photos après interaction, ce qui a un effet évident sur l'attraction des clients.
Comment appliquer les magasins de détail intelligents? Il suffit de regarder ces trois cas d'application
Les clients entrant dans le magasin seront rapidement attirés par l'étagère cloud de l'écran d'achat interactif Tmall., qui dispose d'une technologie noire pour détecter le comportement des utilisateurs et compléter le SKU introuvable dans le magasin d'affichage. Les clients peuvent parcourir les détails des marchandises à volonté, et peut passer des commandes en scannant le code directement via l'application mobile Taobao.
2. Magasins intelligents Walmart
Walmart a commencé à déployer le commerce de détail intelligent 2018. Le magasin à Long Island, New York, s'appelle le smart Retail Lab. Quand tu entres dans le magasin, vous pouvez voir que le plafond est recouvert de caméras et de capteurs conçus pour « surveiller » les mouvements des étagères et aider à gérer les stocks..
Ils peuvent identifier avec précision différents articles et quantités, Par exemple, et leurs systèmes internes informeront les employés du magasin de se réapprovisionner s'ils sont sur le point ou déjà en rupture de stock.. En même temps, combiné avec un inventaire en temps réel, le vendeur peut également être clair sur la date d'achat et la durée de conservation des légumes, fruits et autres marchandises.
3. Magasin intelligent Suning
Enfin, Quand cela vient à magasin intelligent mise en page, le concept de Suning smart retail doit être mentionné, comme les robots d'entreprise, magasins sans personnel, maisons intelligentes, AV/VR… Tout cela n’est que la pointe de l’iceberg que Suning smart retail présente au public.
Prenons l'exemple du magasin sans personnel de Suning, les utilisateurs n'ont pas besoin de faire la queue pour payer lorsqu'ils achètent des produits dans le magasin. En quittant le magasin, ils traversent une allée et reconnaissent l’identité de l’utilisateur grâce au système de reconnaissance faciale, et réalisez directement les transactions de paiement depuis Suning Yibao. Écartez-vous de la consommation « faciale », SuNing prévoit également la RA, VR, comme une manière interactive intelligente, réaliser une manière mixte de faire ses courses, les utilisateurs n'ont pas besoin de stocker et peuvent également réaliser une promenade virtuelle dans un magasin de télévision ou de téléphonie mobile, informations synchrones telles que le marchandisage en magasin et la promotion des ventes, même la logistique de Suning peut être contrôlée par un véhicule aérien sans pilote (drone) sera livré des marchandises.
9. Quelle est la taille du marché du commerce de détail intelligent?
Le marché mondial du commerce de détail intelligent devrait croître de $21.6 milliards en 2020 à $62.5 milliards en 2025; Le taux de croissance annuel composé était 23.6%.
Les principaux facteurs à l’origine de la croissance de ce marché sont l’utilisation croissante des robots et de l’automatisation..
Les robots rationalisent le processus de recherche du bon produit pour les clients. Par conséquent, une augmentation du déploiement de robots a été observée dans les hypermarchés, d'autres magasins de détail et supermarchés pour faciliter l'expérience d'achat des consommateurs.
Le marché de la surveillance du trafic occupera la plus grande part du marché de la vente au détail intelligente en 2022. Cette domination est attribuée à la sensibilisation accrue des détaillants à la surveillance du trafic piétonnier.. La surveillance du trafic piétonnier en magasin est essentielle car elle peut fournir aux détaillants un aperçu des différents aspects du magasin..
Le marché de la surveillance du trafic piétonnier devrait croître au TCAC le plus élevé au cours de la période de prévision.
Le marché de la surveillance du trafic piétonnier devrait croître au TCAC le plus élevé au cours de la période de prévision..
L’Amérique du Nord dominera le marché du commerce de détail intelligent 2022
L'Amérique du Nord compte un grand nombre d'hypermarchés, supermarchés, et grands magasins. Ils ont mis en place des systèmes automatisés de stockage et de récupération, Solutions de point de vente, chariots intelligents, systèmes de caisse automatique, et ESL pour leurs locaux. Par conséquent, L’Amérique du Nord a pris une part importante du marché de la vente au détail intelligente en 2019.
Principaux acteurs du marché
IBM (New York, Etats-Unis), Société intel (Californie, Etats-Unis), Systèmes Cisco, Inc.. (Californie, Etats-Unis), NXP Semiconductors SA (Pays-Bas) et Microsoft (Washington, Etats-Unis) sont quelques-unes des principales entreprises opérant aux États-Unis. Marché de détail intelligent. Ces entreprises ont adopté des stratégies de croissance organique et inorganique pour renforcer leurs positions sur le marché..
