El comercio minorista inteligente se refiere a la hibridación entre los métodos de compra tradicionales y la tecnología moderna., como IoT e Internet para predecir tendencias de consumo, percibir hábitos de consumo, Proporcionar a los consumidores productos y servicios diversificados y personalizados., y guiar la producción y la fabricación.. Cree que tanto el comercio minorista físico como el comercio electrónico tradicional deben cambiar, y ambos necesitan integrarse en línea y fuera de línea.
Leer este artículo le permitirá comprender plenamente qué es el comercio minorista inteligente.!
1. ¿Qué es el comercio minorista inteligente en IoT??
¿Cuál es la forma del comercio minorista??
Alibaba dijo que era un “nuevo comercio minorista”, JINGdong dijo que era “la cuarta revolución minorista”, Suning dijo que era un "venta minorista inteligente", NetEase dijo que era “nuevo consumo”.
Cada empresa tiene sus propios puntos de vista sobre el comercio minorista., y diferentes interpretaciones del emprendimiento o desde otra dimensión para pensar el retail. Esta es probablemente la idea más reciente sobre el comercio minorista desde la aparición del término comercio electrónico., y no entremos en los matices de estos conceptos, pero entiende por qué surgen.
No importa cómo lo interpreten los gigantes de Internet., el comercio minorista está cambiando. La razón de este cambio es obvia.. En el núcleo, Hay cuatro razones principales para el comercio minorista.:
1. Internet móvil y las redes sociales impulsan a los consumidores a convertirse en los nuevos maestros de las relaciones de compra y venta.;
2. El nuevo modo de comercio representado por el comercio electrónico transfronterizo y el estilo de vida globalizado que conllevan las materias primas están afectando a la industria minorista.;
3. La promoción del poder del discurso internacional del Made-in-China otorga valor a la marca Made-in-China y promueve la modernización industrial.;
4. La mayor migración de clases en la historia de la humanidad impulsó la demanda urgente de calidad y estética.;
De hecho, El nuevo entorno minorista de China es mucho más rico y diverso que el de cualquier otro país. En particular, La convergencia de formas comerciales marca los límites entre las empresas de Internet., Empresas minoristas y empresas tecnológicas cada vez más difuminadas..
Especialmente porque China ha agregado tecnología de Internet móvil y tecnología de hardware inteligente a la escena de la innovación., y dada la enorme base de usuarios de China, Cualquier nuevo modelo de negocio parece tener perspectivas de negocio extremadamente imaginativas..
Pero no importa cómo cambie el comercio minorista, La experiencia del usuario sigue siendo el núcleo del comercio minorista..
2. La historia del comercio minorista inteligente
La historia de la automatización del comercio minorista es la historia de todo el comercio minorista..
Por primera vez en la era industrial, el foco pasó del trabajo humano al uso de maquinaria.. Desde entonces, Cada innovación tecnológica se ha aplicado en el comercio minorista de una forma u otra..
Hoy, cada paso del comercio minorista se puede automatizar, y los productos de software garantizan que la automatización no sea competencia exclusiva de los grandes actores. Los minoristas pequeños y en crecimiento también pueden encontrar formas de servir mejor a sus clientes..
Cambio de siglo hasta la década de 1970
También hubo una gran pieza de maquinaria que los hizo realidad, mientras que los centros comerciales en sí se consideraban una innovación en ese momento.. Nos referimos al ascensor., por supuesto. No es exagerado decir que el ascensor fue el primer ejemplo de automatización del comercio minorista.. Ahora es posible abrir muchas tiendas en una misma ubicación y los clientes pueden moverse más fácilmente.
Otra razón por la que los centros comerciales tienen tanto éxito es que resultan cómodos pasar el rato cuando hace calor.! El aire acondicionado existe desde hace tanto tiempo que hoy parece natural. Esta novedad está haciendo que los centros comerciales sean más grandes que nunca y empiecen a convertirse en lugares donde la gente está feliz de pasar todo el día y espera ganar mucho dinero..
Así comenzó la historia de la automatización del comercio minorista: con ascensores y aire acondicionado.. En el momento, Nadie podría haber predicho que en menos de 20 años los centros comerciales se enfrentarían a una nueva amenaza: la absoluta comodidad de comprar directamente desde nuestro propio sofá..
La automatización del comercio minorista son los dorados años 90
Los años noventa fueron una época interesante para el comercio minorista., así como la publicidad era extraña. Dejando de lado el hecho de que Bezos difícilmente podía reconocerlo como el genio cabezón del comercio minorista que ahora conocemos., ¿Podría haber previsto lo que Amazon haría con la automatización??
Esta visión se había convertido en lo que hoy resume el logotipo de la marca cada año. 2000. Con marcas evolucionando rápidamente, Ciertamente debemos darle el debido crédito a su estrategia., así como automatización de pagos debido al crédito. Para hacer posibles tales innovaciones.
El pago en línea es una forma de automatización porque la pasarela de pago se encarga de recibir dinero y procesar las transacciones.. Hoy, incluso las facturas se generan automáticamente. Imagínese si tuviera que procesar millones de pedidos manualmente todos los días., entonces recolectar dinero y hacer cambio se hacía manualmente.
La penetración de Internet en los hogares de las personas, respaldado por sistemas de pago seguros, ha reemplazado las compras por teléfono como nuestra forma preferida de comprar cómodamente en casa.
De 2000 al presente
Algunas empresas pueden creer que la mayoría de los minoristas optarán por automatizar múltiples aspectos de su negocio.. Los ERP o sistemas de planificación de recursos empresariales habían ido más allá de las funciones básicas al 2000.
Por primera vez, Los minoristas pueden hacer más con su negocio porque sus clientes están conectados al lado del inventario..
Durante este tiempo, El desarrollo de API e integración también ha aumentado., ayudando a los productos de software estándar a hacer más. Por ejemplo, un producto SaaS puede ser un sistema de gestión de inventario, pero puede usar API para integrarse con otros productos de software para diferentes funciones minoristas..
Hasta ahora, La automatización del comercio minorista ha seguido un modelo algorítmico.. No tiene en cuenta las anomalías del mundo real que podrían provocar que el modelo falle, aunque funciona en la mayoría de los casos..
Automatización inteligente del comercio minorista: hacia el futuro
Así como la máquina fue la mayor innovación de la era industrial, La inteligencia artificial es el gran avance de la era del conocimiento.. Además, Nuestro sistema puede utilizar modelos reales para comprender estos datos..
El futuro de la automatización del comercio minorista la acercará más que nunca al proceso de toma de decisiones humanas..
Tiendas que están experimentando para desarrollar software que pueda arreglar sus propias tiendas cuando surjan problemas.. Por ejemplo, si algo sale mal con el sistema de pago, el sistema puede solucionar el problema y mantenerlo solucionado en cuestión de minutos.
Amazon Go es un ejemplo de cómo llevar el autopago al siguiente nivel. Las cajas registradoras suelen ser el espacio menos favorito de todos en la tienda..
¿Se puede automatizar completamente el comercio minorista?? Al ritmo actual, nos atrevemos a decir que lo es. El uso de sensores., Los mapas de calor y las cámaras en tiendas y sitios de compras en línea se promocionan como la próxima gran novedad en el comercio minorista, aunque son controvertidos..
Pero debemos ser capaces de abordar las preocupaciones sobre la privacidad si observar a un cliente en cámara puede ser simplemente un seguimiento.. También están dispuestas las personas a sacrificar su privacidad por una mayor comodidad y una experiencia de compra intuitiva.?
Los defensores argumentan que se trata de espionaje sólo cuando las personas están en el centro de atención., y que los mapas de calor a menudo analizan datos de unas pocas personas a la vez para comprender las tendencias generales.. Algunos críticos también dicen que no muchos clientes saben siquiera que se están rastreando sus movimientos en la tienda..
3. ¿Cuáles son las características del comercio minorista inteligente??
1. Ecología
El nuevo edificio ecológico del comercio minorista ocupará la página, tienda de entidad, terminales de pago en línea, Sistema de datos, plataforma logística, ruta de marketing, etc., en muchos aspectos., y funciones diversificadas integradas como compras, entretenimiento, lectura, aprendiendo, y promoción del servicio empresarial en línea, experiencias fuera de línea, soporte financiero, Soporte logístico, etc., cuatro grandes capacidades para mejorar.;
Para que los consumidores puedan satisfacer mejor la comodidad y los requisitos de conveniencia y comodidad en el proceso de compra., y así aumentar la participación del usuario. Por supuesto, El sistema comercial construido bajo la guía del pensamiento del ecosistema natural está inevitablemente compuesto por la empresa principal., El grupo empresarial simbiótico y los consumidores., y muestra un estado de estrecha conexión, equilibrio dinámico y dependencia mutua.
2. Ilimitado
A través de la integración eficiente de plataformas online y offline, recursos tangibles e intangibles, Las empresas eliminan todo tipo de barreras entre los canales minoristas de una manera "para todos los canales"., desdibujar los límites existentes de cada tema en el proceso de negocio, y romper las barreras de la realidad, como la frontera espacio-temporal y la frontera del producto, existentes en el modelo de negocio tradicional del pasado.. Facilitar el flujo razonable y fluido de personal., capital, información, tecnología y productos básicos, y luego realizar la interconexión y el intercambio de toda la cadena ecológica empresarial..
Confiar en el sistema empresarial de venta minorista “ilimitada”, El portal de compras para consumidores estará muy disperso., flexible, variable y multivariado, la gente puede en cualquier momento, lugar, de cualquier manera posible, ve a disfrutar, como tienda de entidad, centro comercial en línea, centro de marketing televisivo, desde la plataforma de medios y el hogar inteligente y una serie de rica variedad de canales, Llevar a cabo una gama completa de consultas e interacción., intercambio y discusión, experiencia del producto, Simulación de escenarios y compra de bienes y servicios con empresas y otros consumidores..
3. Elegante
La base importante para el desarrollo y la existencia del “nuevo modelo de negocio minorista” reside en la mejora gradual de las exigencias de inmediatez de las personas., fragmentación, individuación, interacción, facilitación, y precisión en el proceso de compra. Para cumplir con los requisitos anteriores, hasta cierto punto, depende del modo de compra “inteligente”.
En la era del “nuevo comercio minorista” con integración de canales, El cliente primero, y la escena de compras que la gente experimenta, El proceso de compra tendrá características típicas "inteligentes".. Compras por voz, detección de espacio de tabla, ajuste inteligente, logística no tripulada, asistente virtual, búsqueda de fotos, compras de realidad virtual, y liquidación de autoservicio, realmente aparecerá frente a los consumidores.
Dimensión en línea
En línea, en el “nuevo ecosistema minorista”, asume las importantes funciones de clasificación, recopilación de información, y toma de decisiones de consumidores y comerciantes.
Uno de los principales objetivos de muchas empresas comerciales al implementar la estrategia del “nuevo comercio minorista” es ofrecer a los clientes una nueva forma de comprar.. De este modo, los clientes pueden siempre y en todas partes cumplir con su compra, social, ocio, entretenimiento y otras necesidades en todo el proceso de consumo, y el logro de los objetivos anteriores depende principalmente de la innovación de los modelos de negocio en línea y la aplicación de tecnología de las empresas..
4. ¿Cuáles son las ventajas/beneficios del comercio minorista inteligente??
Nueva era de consumo, Los canales de consumo tradicionales fuera de línea no han podido satisfacer la demanda de los consumidores., Cada vez más tiendas comenzaron a hacer tiendas minoristas inteligentes., como la caja de Ali 7 nacimiento fresco de Ma Xian, jingdong, siglo lianhua, elige el futuro de la ballena, yong hui super especies nuevos formatos minoristas como tiendas. ¿Cuáles son los beneficios del comercio minorista inteligente??
1. En términos de coste de adquisición de clientes, El miniprograma de venta minorista inteligente puede localizar con precisión a los clientes potenciales y ahorrar costos de publicidad.
2. La estandarización del proceso de pedido permitirá a las empresas ahorrar enormemente en recursos materiales y mano de obra.. Órdenes de procesamiento unificado, distribución logística unificada, fácil de manejar.
3. Puede entregar la mercancía de forma unificada., lo que tiene ventajas obvias en términos de costes logísticos.
4. En términos de costo laboral, el mini programa smart retail incluye el modo líder, que puede movilizar a los residentes de la comunidad para que sirvan como líderes, Lograr un mejor efecto publicitario y reducir los costos laborales..
5. Desde la perspectiva de la experiencia de servicio., Servicio al cliente preventa y posventa., consulta de pedido, recogida de reserva, asesinato en grupo, cupones, El tiempo limitado y la cantidad limitada y otros métodos de marketing brindarán a los usuarios una mejor experiencia de uso., facilitar eficazmente las transacciones, mejorar la tasa de conversión de la comunidad, y realizar la realización de recursos.
La pequeña sabiduría minorista se ha desarrollado desde 2016, el brote de este año, Impulsado por gran parte del crecimiento de la industria., que también contribuyó a la sabiduría y al comercio minorista., estimuló en gran medida el crecimiento del rendimiento, permitir que los usuarios agrupen la compra de reservas minoristas de sabiduría más aceptadas + al modo, también involucrar a más usuarios nuevos al mismo tiempo, todo el mercado se expandirá en un borrador N veces.
5. ¿Cómo funciona el comercio minorista inteligente??
Sistema de análisis de operaciones minoristas digital e inteligente
Era del comercio minorista inteligente y amenazante, ambas empresas minoristas tradicionales fuera de línea, y confiar en Internet para el nacimiento de la nueva marca, Necesidad de afrontar la realidad del juego entre el diseño personalizado del producto y la capacidad de producción., Las necesidades de personalidad de los clientes entran en conflicto con la eficiencia del costo de la cadena de suministro., Puede utilizar el sistema de análisis de la cadena de suministro minorista de sabiduría para el modo de producción digital..
Por un lado, las empresas pueden comprender el funcionamiento de la cadena de suministro ascendente en tiempo real con la ayuda de la tecnología digital; Empresa, por otro lado, con la ayuda de la integración y el despliegue de sistemas inteligentes en la percepción empresarial de Internet de los equipos de fabricación, datos en tiempo real y muestreo sincrónico, para que el personal de gestión empresarial proporcione resultados de análisis de información de producción de alta velocidad, La información de aceleración de aguas arriba y aguas abajo del enfoque iterativo puede hacer que las empresas manufactureras puedan obtener el estado actual preciso del negocio y tomar decisiones..
Los escenarios digitales para modelos de entrega crean nuevas experiencias
El propósito de la transformación digital del modo de producción empresarial es lograr la descentralización de los modos de pago de productos y servicios.. La transformación digital pasa por el almacén, comercio electrónico, comercio minorista y transformación digital, y luego lleva a cabo una cobertura de marketing omnicanal centrada en la trayectoria de vida y trabajo de los clientes empresariales..
Es decir, (especialmente cadenas de empresas minoristas) frente a las ventas minoristas en el proceso de transformación de la sabiduría, toda esperanza con la ayuda de la tecnología inteligente de la ciencia y la tecnología para lograr un espacio de tiempo ilimitado, grupos objetivo para satisfacer la demanda de los consumidores, y la tienda fuera de línea original está más centrada en la experiencia del consumidor., profundidad, servicios de marketing, A través del modo O2O, Se pueden integrar recursos de servicio en línea y fuera de línea..
El modelo de entrega O2O de consumo en línea y entrega fuera de línea también hace posible que las cadenas de tiendas físicas se conviertan en la interfaz de entrega de productos fuera de línea.. Por otro lado, Los clientes en línea también pueden ser guiados a tiendas físicas., abriendo así la posibilidad de un marketing de marca en profundidad.. Este tipo de experiencia de entrega no es solo la mejora de los servicios al consumidor., sino que también proporciona la “entrada” para que la industria minorista de cadenas integre todos los canales de recursos de servicio..
Las empresas minoristas construyen rápidamente sistemas inteligentes de análisis minorista a través de tecnología de inteligencia artificial, y crear escenas de experiencia de marketing fuera de línea interactivas digitales descentralizadas, como grandes pantallas interactivas en centros comerciales nuevos y de primer nivel, que no sólo protegen la privacidad de los consumidores, sino que también les proporciona una forma intuitiva e interesante de comprender los productos en profundidad..
Sistemas POS y Grab-and-go
Las soluciones de POS móviles permiten a los minoristas procesar transacciones de ventas en cualquier lugar de la tienda. Los minoristas pueden mejorar la experiencia de compra en la tienda con sistemas POS inteligentes.
Los clientes pueden comprar artículos sin interactuar con un cajero con el sistema “pick and go”. La solución permite a los minoristas reducir el tiempo que pasan en la tienda.
A través del sistema de participación Smart Retail
Ofrezca nuevas experiencias atractivas para los consumidores a través de sistemas inteligentes de participación minorista. El sistema no solo le permite crear programas de clientes VIP para aumentar la lealtad del consumidor, pero también le proporciona los datos que necesita para realizar un seguimiento del rendimiento.
El software de análisis y reconocimiento facial rápido y preciso del sistema respalda la plantilla, edad, detección de género, y estado de ánimo.
Gestión minorista inteligente
Quant ofrece varias soluciones para la industria minorista. Puede combinar eficazmente la gestión de mapas de estanterías, espacio comercial, etiquetas de estante, informar, y materiales de marketing con gestión de tareas en un sistema de software integrado.
Comercio minorista inteligente
Simple, Servicio integral EPoS multicanal rápido y confiable
Con nuestra combinación de EPoS en tienda fácil de usar, un sitio web responsivo totalmente integrado, la experiencia de nuestro equipo de marketing digital y el soporte del Reino Unido, Tendrás todo lo que necesitas para ayudarte a hacer crecer tu negocio..
7. ¿Qué tecnologías se utilizan en el comercio minorista inteligente?
Faro
Estos dispositivos emiten señales Bluetooth que se pueden utilizar para impulsar las ventas a través de la aplicación de la tienda enviando alertas personalizadas y notificaciones automáticas sobre ofertas especiales y notificaciones automáticas directamente a los teléfonos inteligentes de los clientes.. La tecnología es relativamente barata y se puede aplicar a cualquier negocio minorista existente sin modificaciones importantes..
AR/VR
Estas tecnologías permiten a los minoristas mejorar la experiencia de compra al llevar virtualmente a los clientes directamente a sus tiendas.. La aplicación de realidad virtual de Ikea permite a los compradores ver una vista previa de los muebles de sus casas antes de comprarlos.
Estas soluciones benefician a los minoristas con tiendas físicas porque los clientes pueden experimentar personalmente la tienda y ver los productos en exhibición o a la venta.. Los clientes pueden incluso visitar las tiendas virtualmente antes de llegar a su destino con el comercio minorista inteligente..
Los minoristas de moda y belleza también pueden permitir que los clientes se prueben la ropa virtualmente antes de realizar una compra para ver qué les queda mejor.. La prueba virtual también beneficia a los clientes con discapacidades. Mientras tanto, Estas soluciones pueden mejorar la experiencia del cliente al proporcionar recomendaciones personalizadas..
AI
Los minoristas utilizan esta tecnología de IA para automatizar ciertos procesos en sus negocios. Por ejemplo, Los minoristas pueden utilizar la IA para analizar el comportamiento y las preferencias de los clientes en tiempo real..
Hay 4 Principales áreas en las que las soluciones minoristas inteligentes de IA pueden resultar útiles:
Anticipar la demanda: Las soluciones de inteligencia artificial pueden rastrear el comportamiento de los clientes en los sitios web de las tiendas, canales en la tienda o en las redes sociales. Los minoristas pueden predecir qué productos serán populares y ajustar su inventario en consecuencia analizando estos datos..
Optimizar precios: Los minoristas pueden monitorear los precios de los productos de la competencia con IA. Por ejemplo, Las tiendas de comestibles podrían rastrear las compras de los clientes en diferentes lugares con IA..
Recomendaciones de productos: AI También se puede utilizar para recomendar productos relacionados y realizar ventas adicionales y cruzadas de otros artículos.. Se basan en los datos de preferencias de los clientes y luego analizan esa información para que los minoristas puedan ofrecer recomendaciones o sugerencias personalizadas en el momento adecuado..
Predecir el tamaño del producto: La IA también puede ayudar a los minoristas a determinar el tamaño correcto del producto. Por ejemplo, podría ofrecer diferentes tallas de zapatos por género y grupo de edad.
robot de recepción
Los minoristas ahora pueden automatizar ciertos procesos, como servicio al cliente, a través de chatbots inteligentes. Mediante el uso de chatbots de recepción, Los minoristas pueden mejorar la velocidad y precisión de la respuesta., lo que lleva a una mayor satisfacción del consumidor.
Los chatbots también permiten a las empresas personalizar sus comunicaciones con los clientes..
Los chatbots de IA también permiten a los minoristas monitorear el tono de sus interacciones de servicio al cliente., y facilitar la identificación rápida de problemas clave para su resolución en tiempo real.
8. ¿Cuáles son los casos de uso reales del comercio minorista inteligente?
1. La primera nueva tienda minorista inteligente de Casio
Casio, que siempre ha estado liderando la industria minorista de relojes., También refleja perfectamente la inteligencia en el diseño de tiendas minoristas inteligentes.. en las tiendas, La reina llega al juego interactivo AR con detección de movimiento y es digno de convertirse en una herramienta inteligente para desviar el tráfico de la tienda.. Los usuarios pueden escanear códigos para obtener fotografías después de la interacción., Lo que tiene un efecto obvio en la atracción de clientes..
Cómo aplicar tiendas minoristas inteligentes? Basta con mirar estos tres casos de aplicación.
Los clientes que ingresen a la tienda se sentirán rápidamente atraídos por el estante en la nube de la pantalla de compras interactiva de Tmall., que tiene tecnología negra para detectar el comportamiento del usuario y complementar el SKU que no se encuentra en la tienda de exhibición. Los clientes pueden explorar los detalles de los productos a voluntad., y puede realizar pedidos escaneando el código directamente a través de la aplicación móvil Taobao.
2. Tiendas inteligentes Walmart
Walmart comenzó a implementar ventas minoristas inteligentes en 2018. La tienda en Long Island, Nueva York, se llama el Retail Lab inteligente. Cuando entras a la tienda, Puede ver que el techo está cubierto de cámaras y sensores diseñados para "monitorear" los movimientos de los estantes y ayudar a administrar el inventario..
Pueden identificar con precisión diferentes artículos y cantidades., Por ejemplo, y sus sistemas internos notificarán a los empleados de la tienda para que reabastezcan si están a punto de hacerlo o ya se han agotado.. Al mismo tiempo, combinado con inventario en tiempo real, El dependiente también puede tener clara la fecha de compra y la vida útil de las verduras., frutas y otros bienes.
3. Tienda inteligente Suning
Finalmente, cuando se trata de tienda inteligente disposición, Cabe mencionar el concepto de venta minorista inteligente de Suning., como robots empresariales, tiendas no tripuladas, casas inteligentes, AV/VR… Todo esto es la punta del iceberg que Suning smart retail muestra ante el público.
Tomando como ejemplo la tienda no tripulada de Suning, los usuarios no necesitan hacer cola para pagar cuando compran productos en la tienda. Al salir de la tienda, atraviesan un pasillo y reconocen la identidad del usuario mediante un sistema de reconocimiento facial, y realizar transacciones de pago directamente desde Suning Yibao. Deja de lado el consumo “de cara”, SuNing también está planeando AR, realidad virtual, como forma interactiva inteligente, realizar una forma mixta de comprar, Los usuarios no necesitan almacenar, también pueden realizar el paseo virtual por la televisión o la tienda de telefonía móvil., Información sincrónica, como comercialización en la tienda y promoción de ventas., Incluso la logística de Suning puede controlarse mediante vehículos aéreos no tripulados. (vehículo aéreo no tripulado) serán entregados los bienes.
9. ¿Qué tamaño tiene el mercado minorista inteligente??
Se prevé que el mercado minorista inteligente mundial crezca de $21.6 mil millones en 2020 a $62.5 mil millones en 2025; La tasa de crecimiento anual compuesta fue 23.6%.
Los factores clave que impulsan el crecimiento de este mercado son el uso cada vez mayor de robots y automatización..
Los robots agilizan el proceso de encontrar el producto adecuado para los clientes. Como resultado, Se observa un aumento en el despliegue de robots en los hipermercados., otras tiendas minoristas y supermercados para facilitar la experiencia de compra a los consumidores.
El mercado de seguimiento del tráfico ocupará la mayor parte del mercado minorista inteligente en 2022. El predominio se atribuye a la mayor conciencia de los minoristas sobre el control del tráfico peatonal.. El seguimiento del tráfico peatonal en la tienda es fundamental, ya que puede proporcionar a los minoristas información sobre diferentes aspectos de la tienda..
Se espera que el mercado de monitoreo del tráfico peatonal crezca al CAGR más alto durante el período de pronóstico.
Se prevé que el mercado de monitoreo del tráfico peatonal crezca al CAGR más alto durante el período de pronóstico..
América del Norte dominará el mercado minorista inteligente en 2022
América del Norte tiene una gran cantidad de hipermercados., supermercados, y grandes almacenes. Han implementado sistemas automatizados de almacenamiento y recuperación., Soluciones POS, carros inteligentes, sistemas de autopago, y ESL para sus instalaciones. Como resultado, América del Norte ocupó una parte importante del mercado minorista inteligente en 2019.
Principales participantes del mercado
IBM (Nueva York, EE.UU), Corporación Intel (California, EE.UU), sistemas cisco, Cª. (California, EE.UU), NXP Semiconductores NV (Países Bajos) y microsoft (Washington, EE.UU) son algunas de las principales empresas que operan en los Estados Unidos. Mercado minorista inteligente. Estas empresas han adoptado estrategias de crecimiento tanto orgánico como inorgánico para fortalecer sus posiciones en el mercado..
